Gradska uprava grada Sombora veliku pažnju poklanja elektronskim uslugama kako bi građanima omogućila lakšu, bržu i efikasniju komunikaciju sa gradskim strukturama bez nepotrebnog trošenja vremena. Radi se o veb aplikaciji „Prijavi komunalni problem“ tako da građani nepropisno parkiranje, napušteno vozilo, divlje deponije, oštećene kontejnere, oštećene klupe ili neki drugi problem, mogu prijaviti i uz pomoć ove aplikacije.
Putem veb aplikacije ’’Prijavi komunalni problem’’ stanovnici svih naseljenih mesta na teritoriji grada Sombora su u prilici da na jednostavan i brz način prijave komunalni problem bilo koje kategorije. Na ovaj način omogućava se stalna komunikacija sa građanima i rešavanje problema uz njihovu pomoć, a izbegavaju se procedure i papirologija koje su građanima komplikovane i zamorne.
Uz pomoć ove aplikacije građani imaju mogućnost da brzo i jednostavno prijave komunalni problem na teritoriji grada Sombora i to jednostavnim korišćenjem vlastitih pametnih mobilnih telefona. Nakon što se poseti adresa www.prijavi.rs (ili skenira QR kod), popune osnovne podaci o problemu, na licu mesta fotografiše se određeni komunalni problem i prosledi prijava, a nadležne gradske službe ga rešavaju u najkraćem mogućem roku. Aplikacija koristi (ukoliko to korisnik dozvoli) GPS pomoću kojeg se određuje tačna lokacija na kojoj se određeni problem nalazi, a u cilju da bi nadležne gradske službe mogle da ga reše u najkraćem mogućem roku. Lokacija korisnika odnosno lokacija komunalnog problema pomoću GPS nije obavezujuća, odnosno ukoliko korisnik ne želi da aktivira lokaciju na svom telefonu poželjno je da u polje „Opis problema“ navede lokaciju, u suprotnom bez lokacije komunalnog problema rešavanje istog je otežano odnosno onemogućeno. Korisnik nije dužan da aplikaciji dozvoli korišćenje lokacije uređaja.
Aplikaciju građani mogu koristiti i kao anonimni korisnici odnosno bez obaveze ostavljanja svoje mail adrese i imena i prezimena.
Kao grad koji razvija nove modele i načine komunikacije sa građanima, ovim putem pozivamo sve savesne građane da aktivno koriste aplikaciju „Prijavi komunalni problem“ i na taj način pomognu da učinimo naš grad još lepšim i uređenijim.
